3DSが落下破損!トイザらスの「トイ・ワイド友の会」の補償が役に立った件


こんにちは、yutaka(@goyutaka)です。

小学生の子供達がそれぞれ1台ずつニンテンドー3DSを使っているのですが、今回次男の3DSが落下してヒンジの部分が折れてしまいました。
購入したのは近所の「トイザらス」なのですが、購入時に「トイ・ワイド友の会」に加入しており、その保障で対応が可能でしたよ。


過去に長男の3DSも2度ほど修理に出しており、我が家ではとっても役に立っております。



落下して「逆パカ」に・・・

3DSを持って外出している時に、不意に床のコンクリートに落下して左側のヒンジ部分が破損してブラブラな状態になりました。
残念ながら修理に出す時に写真を撮り忘れてしまい、下の写真は修理完了品です。

赤枠で囲った部分が不具合発生箇所なのですが、左側のヒンジのプラスチックが完全に割れて中の配線がむき出しに。
そして下側のディスプレイが全く写らない状態となってしまいました。


それでも上の画面は写るので、動作はする状態でしたね。

トイ・ワイド友の会

トイ・ワイド友の会は「トイザらス」で提供している保障サービスです。
公式HPはコチラ

公式HPより出典
対象商品を購入時に加入するか店頭で聞かれます。
一番初めに長男の3DSを購入した時に、「まあとりあえず入っておくか」という程度で加入したのですが、その後活用する機会があったので次男の分を購入時にも加入しました。

ちょっと記憶が定かではないのですが、¥3,000くらいだったのかな?

修理代補償サービスは、下の図の通り5項目が対象です。
1.故障
2.破損
3.盗難
4.火災
5.落雷

公式HPより出典
ゲームの補償の場合は、ゲーム機本体のみで、付属品は対象外なので注意して下さいね。


補償の受け方

今回の場合、破損した所を修理してもらうために、まずはニンテンドーのサービスセンターに修理に出して、実費負担をします。
その修理明細を友の会に送る事で、保険金を受け取る事が出来ます。


今回掛かった費用は、税抜き¥6,650-なり。
スクリーンユニット・カメラユニットやプリント基盤など交換されております。


そして戻ってきた3DSはキレイですね〜。


底面側のケース上面もパーツが新しくなっております。
下面パーツは擦れた塗装ハゲで既存だとわかりますね。


という事で、この修理明細と修理完了の写真を指定先まで送ります。

そして、待つ事2週間くらいで、保険金支払いの案内が届きました。


先ほどの修理明細では税抜き金額で記載されておりましたが、支払いはきちんと税込みで入金されますので¥7,182と今回の修理金額は全額保険でまかなう事ができましたよ。


さいごに

長男の保険事故も含めて、我が家では既に3回も利用させて頂いております。
しかも長男の場合は一度新品に交換という状態もありました。

子供が扱うものなので、不意な落下やどこかに置いておいて盗難にあったりなど、保険のお世話になる機会も結構あるもんです。

本来はこのような事故が無い事が良いのですが、我が家の場合はありがたく活用させて頂いております。

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